ברוכים הבאים ל-EurasiaPro Israel!

במידה ואין לכם חשבון באתר ואתם רוצים לבצע רכישה, פשוט הוסיפו מוצרים לסל ותעשו הזמנה בתור אורחים. בשלב מאוחר יותר תקבלו לכתובת הדוא''ל אישור חשבון.

כניסת לקוחות

 

שכחת סיסמא?

ברוכים הבאים!

עברית Русский
:אתרים נוספים

תקנון ומדיניות האתר

 

1. כללי:

1.1    האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.2   אתר www.nwepro.co.il מופעל ומתוחזק על ידי חברה אי.אי.גי. יורואסיה פרו בע"מ (לשעבר ניו ווייס בע"מ) (להלן: "החברה").

1.3   האתר הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית של מגוון המוצרים המשווקים ע"י החברה לציבור הגולשים ברשת האינטרנט ולמפיצים מאושרים של החברה  (להלן: "האתר").

1.4   הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה. מומלץ לקרוא את תנאי השימוש בעיון ובקפידה, שכן גלישה באתר מהווה את הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלה.

1.5          אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

1.6   החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר.

1.7        כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, סימני לוגו, הנם בבעלותה הבלעדית של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה של החברה בכתב ומראש. 

1.8       החברה לא תהיה אחראית ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שנגרם ללקוח או לצד ג' לרבות נזק כספי בשל שימוש במוצר שלא על פי הוראות השימוש.


2. רכישת\הזמנת מוצרים ושירותים

2.1       המחירים באתר כוללים מע"מ.

2.2       רשאי לקנות או\ו להזמין באתר כל אדם מעל גיל 18 שנים, המחזיק כרטיס אשראי בר תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.

2.3       על מנת לבצע הזמנה או\ו רכישה עליך לבחור את המוצר/ים הרצוי/ים ולהוסיפם לסל הקניות באמצעות כפתור "הוסף לסל". אחרי כל הזמנה תוכל לראות פירוט של המוצרים שנבחרו, בסל הקניות. ניתן להוסיף או להסיר מוצרים מהסל ולשנות כמויות. עם סיום בחירת המוצרים עליך להשלים את ההזמנה, כמפורט להלן.

2.4       על מנת להשלים את ההזמנה עליך למלא את פרטיך האישיים ולסיים את תהליך ההזמנה. בתום ביצוע ההזמנה תקבלו אישור על ביצועה (במסך), וכן תקבל דואר אלקטרוני המאשר שהזמנתך נקלטה.

2.5       באתר מוצעים למכירה מוצרים המלווים בתמונות, התמונות נועדו להמחשה בלבד. ליד כל פריט מוצג מחירו בשקלים וכן נקודות בונוס (PV) למפיצים מאושרים.

2.6       למרות שאנו מציינים זמינות מלאי המוצרים, הרי שלעתים קורה שמוצרים מסוימים אוזלים מהמלאי. במקרה כזה, נעשה כמיטב יכולתנו לעדכן אותך ואם אפשר אף להציע לך מוצר חלופי. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך וכמובן נמנע מחיוב כרטיס האשראי או\ו חשבון שלך.

2.7       כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט בחברה באופן תקין ומסודר,כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך ועיבודה על ידי החברה.

2.8       אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהיה החברה רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.ביטול הזמנה בשל שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר/מחיר או כל פרט אחר ייעשה רק במקרים של טעות חריגה. החברה עושה כל מאמץ על מנת שטעויות מסוג אלה לא תתרחשנה באופן תדיר.

2.9       במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים ו/או השירותים, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי,ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או אספקת השירותים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, זה או אחר, על צורותיו השונות, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כוח עליון אחר ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או השירותים בכל דרך שהיא או אספקת המוצרים ו/או השירותים, ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים ו/או השירותים בין מועד פרסום המוצר/השירות לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או השירות,רשאים מנהלי האתר מטעמה של החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה,ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.

2.10   אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא תוכל החברה להבטיח שהמוצר\ים יגיעו אליך. במקרה שהמוצר\ים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז - 1977 ו/או בכל דין.

2.11   ניתן לתאם טלפונית הגעה למחסני החברה לשם קבלת מוצר\ים שהוזמנו. במקרה של איסוף עצמי .


3. הספקת מוצר\ים

3.1        החברה רשאית לשנות את מחירי דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה.

3.2       זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 7 יום (להלן:" מועדי האספקה"). חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, החברה עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה.

3.3       לאחר ביצוע רכישה\הזמנה תקבל הלקוח מס' למעקב משלוחים (tracking) באמצעות דואר ישראל.

4. שמירה על סודיות המידע

4.1       לצורך הזמנת מוצרים הנך מתבקש לספק פרטים אישיים באתר, כולל פרטי כרטיס אשראי  .החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתך אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין, או כדי למנוע שימוש לרעה. השימוש במידע יעשה אך ורק למטרת ביצוע ההזמנה.

4.2       עמוד הסליקה באתר מאובטח ברמת הצפנה גבוהה ובתקן  SSL PCI Level 1 בכדי להבטיח את חיסיון הפרטים והמידע באופן המרבי.

5. ביטול עסקה ומדיניות החזרות

5.1       זכות הצרכן לביטול עסקה הינה עד 30 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, ייגבו ממנו דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. במקרים של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, לא ייגבו ממנו דמי ביטול.

5.2        לצורך החזרה או החלפה של מוצר יש ליצור קשר עם החברה בהודעה בכתב בפקס עם פרטי ההזמנה, לצורך בירור הפניה ולקבלת אישור להחזרה. יש  לוודא קבלת הפקס לאחר משלוחו ולא יאוחר משני ימי עסקים מעת המשלוח.

5.3        אפשרות זיכו קיימת בתנאי שמחזיר הוא זה שרכש את המוצר, ושילם עבורו בכרטיס אשראי שנמצא ברשותו או מחשבונו האישי בחברה (למפיצים בלבד), וקיימת ברשותו קבלת האשראי המקורית כפי שנשלחה אליו עם הרכישה.

5.4        הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יגיע חזרה לחברה וימצא שלם, תקין וראוי להחזרה. הזיכוי יתבצע בכרטיס האשראי שבו שילם הלקוח או לחשבונו האישי שלו בחברה, בלבד, ולא בשום כרטיס או חשבון אחר אחר, בניכוי דמי משלוח וטיפול.

5.5        אין להחזיר מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע.

5.6       ביטולי עסקאות יעשו עפ"י חוק הגנת הצרכן משנת 1981.

6. דין, סמכות ומקום השיפוט

6.1   הדין החל על תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.

6.2   סמכות השיפוט הרלוונטית בנתניה או בתל אביב.